Chargé / Chargée de relation client
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Rodez, 12, Aveyron, Occitanie
Vous êtes passionné(e) par le contact client et aimez développer des relations de confiance ? Vous avez envie de relever un nouveau défi dans une entreprise dynamique et innovante ? Cette offre est pour vous ! Vos missions - Développer et gérer un portefeuille clients composé de particuliers, professionnels de l'immobilier, administrations publiques et offices notariales. - Répondre aux questions des clients, les orienter et les fidéliser. - Assurer le lien entre nos clients et nos agences locales. - Vous déplacer sur plusieurs secteurs, en rendant compte aux assistants(es) et au directeur de chaque agence. - Détecter et anticiper les besoins des clients afin de leur proposer des services adaptés. - Valoriser les services, stratégies et innovations de l'entreprise. - Collaborer avec des acteurs complémentaires sur les projets (ADIL, la Région, le Service de l'Urbanisme, etc.). - Réaliser une veille technique et se former régulièrement. - Élaborer des contenus thématiques et pédagogiques. - Animer des actions d'information à destination des clients et du grand public. Moyens techniques mis à disposition : Ordinateur portable Téléphone portable Véhicule de service Conditions[...]
